НОМЕР ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА
ПО􀙫СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ
8-800-1-00000-1
РОССИЯНЕ МОГУТ ОБРАТИТЬСЯ В ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ПО СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ
ПО КАКИМ ВОПРОСАМ И УСЛУГАМ МОЖНО
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ?
Операторы контакт-центра предоставляют информацию по всем действующим мерам социаль-
ной поддержки:
Единое пособие
Материнский капитал
Пенсии, социальные выплаты и пособия
Оформление инвалидности
Получение путевки в санаторий
Получение ТСР
Уточнение статуса поданного заявления
и􀙫др.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает
получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информа-
ция, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника
ВАЖНО! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только
после идентификации человека
КАКИЕ ВЕДОМСТВА ПОДКЛЮЧЕНЫ К КОНТАКТ-ЦЕНТРУ
ДЛЯ􀙫ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ?
Министерство труда и социальной
защиты􀙫Российской Федерации
Фонд пенсионного и социального
страхования Российской Федерации
(Социальный фонд России)
Федеральная служба по труду
и􀙫занятости􀙫(Роструд)
Региональные органы социальной защиты
населения
Учреждения медико-социальной
экспертизы
Эти организации входят в единую информационную систему социальных ведомств. Ее цель –
предоставить гражданам актуальную информацию о мерах социальной защиты и поддержки,
которые можно получить на федеральном, региональном и муниципальном уровнях
Узнайте больше на официальном сайте Социального фонда России SFR.GOV.RU